תנאי שימוש

תנאי שימוש אלה ("התנאים") חלים על השימוש שלכם באתר rezolveit.io ובשירות הענן המנוהל של RezolveIT, כולל תקופות ניסיון (יחד, "השירות"). בשימוש בשירות אתם מסכימים לתנאים אלה בשמכם ובשם הארגון שאתם מייצגים. אם יש לכם הסכם חתום עם RezolveIT, ההסכם גובר בכל מקרה של סתירה.

השירות

RezolveIT היא פלטפורמת ניהול שירות המכסה תהליכי IT, משאבי אנוש, פורטפוליו, נכסים, אבטחה ושירות לקוחות, עם סיוע AI מובנה. אנחנו עשויים לשפר או לשנות יכולות מעת לעת; לא נצמצם באופן מהותי את הפונקציונליות המרכזית של תוכנית בתשלום במהלך תקופתה.

חשבונות ותקופות ניסיון

אתם אחראים לפרטי הגישה לחשבונכם ולכל מה שנעשה בו. סביבות ניסיון ניתנות בחינם לצורכי הערכה, לתקופה המוצגת בהרשמה; בתום תקופת הניסיון אנחנו רשאים להשעות את הסביבה, ולאחר תקופת סיום סבירה — למחוק אותה ואת הנתונים שבה. הקפידו שפרטי הקשר שלכם מעודכנים כדי שנוכל לפנות אליכם לפני כן.

המידע שלכם

מידע שאתם או המשתמשים שלכם מזינים למופע RezolveIT ("נתוני לקוח") שייך לכם. אתם מעניקים לנו את הזכויות המוגבלות הדרושות כדי לאחסן, לעבד, לגבות ולהציג אותו לצורך אספקת השירות. אנחנו מעבדים מידע אישי בנתוני לקוח בשמכם ולפי הוראותיכם. מדיניות הפרטיות שלנו מסבירה איך אנחנו מטפלים במידע אישי הנאסף דרך האתר עצמו.

יכולות AI

AI Assist והעוזר "Ask AI" מפיקים תוכן באמצעות מודלים של למידת מכונה — מספקים שאתם מספקים את המפתחות שלהם, או כאלה שאנחנו מגדירים. פלט AI עלול להיות שגוי או חלקי; בדקו אותו לפני שאתם מסתמכים עליו, במיוחד בהחלטות בעלות השלכות משפטיות, כספיות או אבטחתיות. אתם אחראים לאופן שבו פלט AI משמש בארגונכם.

שימוש מקובל

אל תשתמשו בשירות כדי להפר חוק, לפגוע בזכויות של אחרים, להפיץ נוזקות, לשלוח ספאם, לסרוק או לשבש את השירות או מערכות של אחרים, או לנסות לגשת למידע שאינו שלכם. אל תמכרו את השירות הלאה ללא הסכמה בכתב מאיתנו. אנחנו רשאים להשעות חשבונות שמסכנים את השירות או לקוחות אחרים, ונסביר לכם מדוע — אלא אם הדין מונע זאת.

תשלומים

תוכניות בתשלום מחויבות כפי שסוכם בעת הרכישה. למעט כשהדבר נדרש על פי דין או נאמר במפורש, התשלומים אינם ניתנים להחזר. ניתן לכם הודעה סבירה על שינויי מחירים, והם ייכנסו לתוקף בחידוש הבא שלכם.

קניין רוחני

כל הזכויות בשירות ובמותג שלנו נשארות בידינו. רכיבי הקוד הפתוח של RezolveIT ממשיכים להיות כפופים לרישיונות הקוד הפתוח שלהם. אתם מוזמנים למסור לנו משוב; אנחנו רשאים להשתמש בו ללא התחייבות.

שירותי צד שלישי

השירות פועל יחד עם מוצרי צד שלישי (ספקי זהות, ספקי AI, כלי אוטומציה, פלטפורמות מסרים). מוצרים אלה כפופים לתנאים שלהם, ואיננו אחראים להם.

אחריות והגבלת אחריות

השירות מסופק "כמות שהוא" ו"ככל שהוא זמין", ללא אחריות מכל סוג, מפורשת או משתמעת, לרבות התאמה למטרה מסוימת ואי-הפרה. במידה המרבית המותרת בדין, אף צד אינו אחראי לנזקים עקיפים, נלווים, מיוחדים או תוצאתיים או לאובדן רווחים, והאחריות הכוללת שלנו לפי תנאים אלה מוגבלת לסכומים ששילמתם לנו עבור השירות ב-12 החודשים שקדמו לתביעה (או 100 דולר ארה"ב בשימוש חינמי). אין באמור כדי להגביל אחריות שאינה ניתנת להגבלה על פי דין.

סיום ההתקשרות

אתם רשאים להפסיק להשתמש בשירות בכל עת. כל צד רשאי לסיים את ההתקשרות בשל הפרה מהותית שלא תוקנה בתוך 30 יום ממתן הודעה. עם הסיום נאפשר ייצוא של נתוני הלקוח לתקופה סבירה, ולאחריה הם יימחקו מהמערכות הפעילות.

דין חל ועדכונים

על תנאים אלה חלים דיני מדינת ישראל, ולבתי המשפט המוסמכים בתל אביב סמכות שיפוט בלעדית. אנחנו עשויים לעדכן תנאים אלה מעת לעת; התאריך שלמעלה משקף את הגרסה העדכנית, ועל שינויים מהותיים נודיע בעמוד זה או באימייל. שאלות? כתבו ל-legal@rezolveit.io — RezolveIT, תל אביב, ישראל.